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El mercado inmobiliario es un ámbito de mucha competencia y donde cada cliente hace una diferencia. En este sentido, no se puede perder de vista que vender o comprar una propiedad es una operación de una vez en la vida para la mayoría de las personas. Esto supone mucha responsabilidad ya que un cliente insatisfecho es garantizarse una pésima publicidad para tu empresa. Por eso, generar una buena impresión es una práctica imprescindible para ganar clientes y lograr mantenerlos en el tiempo.
Desde Pixel Inmobiliario te ofrecemos 3 tips, para tu inmobiliaria, que te resultarán útiles y te ayudarán a distinguirte del resto.
1 - Responder rápido a tus consultas
Como cliente resulta frustrante preguntar sobre una propiedad y tener que esperar una eternidad para despejar dudas. Peor aún si la respuesta nunca llega. Este tipo de situaciones, desafortunadamente, suelen ser más comunes de lo que deberían.
Alguien que busca un departamento o una casa necesita una respuesta rápida. De hecho, muchas veces cerrar un alquiler o una venta depende del tiempo de tu respuesta ¿O cuántas veces se llama a un cliente para descubrir que ya no está interesado o se ha decidido por otra propiedad? Por esta razón, responder rápido a tus consultas es una práctica crucial para ganar nuevos clientes. La velocidad de tu respuesta les demostrará tu interés por ayudarlos.
Una herramienta esencial para responder de forma instantánea es WhatsApp, por eso recomendamos que su inmobiliaria tenga WhatsApp integrado a su web y nosotros desde Pixel Inmobiliario lo hemos incorporado para que todas nuestros clientes puedan utilizar ésta herramienta indispensable en el mercado actual.
2 - Un buen anuncio
Tus anuncios son el primer contacto y, también, el primer filtro con el cliente. Mientras un anuncio atractivo puede significar un primer paso para cerrar una venta, uno incompleto supondrá que dejen a tu propiedad de lado. Al momento de publicar un anuncio te recomendamos:
- Prestar atención a las fotos:
- Información completa:
- Información de contacto:
Deben estar bien tomadas, tener en cuenta la luz, el encuadre y los espacios. Para obtener buenas fotografías te recomendamos que leas nuestro blog.
Características de la propiedad, precio, expensas, metros cuadrados, servicios. Como dijimos antes, un anuncio es un primer filtro y el cliente debe contar con información para poder saber si se ajusta a su búsqueda o no.
Puede parecer obvio pero la información de contacto debe ser completa y correcta. Más de una vez se ofrecen números de teléfono o mails desactualizados.
3 - Anticiparse
Mostrar una propiedad es un momento clave cuando se trata de cerrar una operación. Por eso te recomendamos que vayas unos minutos antes de la cita con el cliente. Se trata de tener en cuenta qué mostrar y también que no. Nada más vergonzoso que intentar prender una luz que no enciende o una canilla que no funciona. Y, además, te asegurás ser puntual en la cita.
Más consejos de cómo ANTICIPARSE?. Acá les dejamos 10 Tips para saber como hacerlo Tips para Anticiparse
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Fuente: Pixel Inmobiliario
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